通過研究上市公司的贏利狀況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可以學(xué)到什么？太多了。當(dāng)你看到公司報(bào)告低于預(yù)期的贏利時(shí)，你要從字里行間去挖掘其深層含義。這些公司絕不會(huì)承認(rèn)失敗的原因是領(lǐng)導(dǎo)無方，但在99%的情況下，事實(shí)的確如此。
　　最近，商務(wù)硬件和軟件巨頭甲骨文公司（Oracle）報(bào)告稱，新軟件許可和云訂購(gòu)業(yè)務(wù)量的下滑導(dǎo)致季度收入銳減。公司聯(lián)席總裁薩弗拉-卡茲（SafraCatz）對(duì)分析師說：“公司對(duì)我們這個(gè)季度的收入增長(zhǎng)非常不滿。我們有時(shí)候覺得銷售隊(duì)伍缺乏緊迫感。”
　　公司將矛頭指向了員工，但他們也不得不承認(rèn)這是領(lǐng)導(dǎo)上的失敗。如果問題真的是銷售隊(duì)伍缺乏緊迫感，讓管理者去解決就是，這再簡(jiǎn)單不過了。實(shí)際上，能夠?qū)е落N售額下滑的糟糕領(lǐng)導(dǎo)行為有數(shù)十種之多。
　　我曾幫助許多公司實(shí)施業(yè)務(wù)重組、提高贏利能力，在此過程中，我發(fā)現(xiàn)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)行為比比皆是。而當(dāng)我面陳其弊時(shí)，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于自身行為對(duì)公司利潤(rùn)的影響不是輕描淡寫就是拒不承認(rèn)。但是，只要領(lǐng)導(dǎo)者能改變這些行為，就會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的敬業(yè)精神和工作積極性。提高生產(chǎn)率、發(fā)展創(chuàng)新、增加利潤(rùn)，其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
　　如果你是一位老板，正在苦思為何績(jī)效會(huì)低于預(yù)期，那么請(qǐng)不要浪費(fèi)時(shí)間找人代你受過，相反，你應(yīng)該照照鏡子，反躬自省。大多數(shù)老板每天都會(huì)有意無意地表現(xiàn)出一些糟糕的領(lǐng)導(dǎo)行為，令企業(yè)深受其害。以下是四種常見的破壞性行為：
　　老板缺乏職業(yè)道德：這種老板不僅惹員工討厭，還會(huì)嚇到他們，因此其破壞力不容小覷。當(dāng)老板肆意破壞規(guī)則，胡亂制定章程，弄虛作假，謊話連篇，罔顧道德原則時(shí)，他便喪失了員工的尊重。沒有員工的尊重，老板就無法領(lǐng)導(dǎo)。此外，如果領(lǐng)導(dǎo)者放任自己的不道德行為，就意味著他縱容員工有樣學(xué)樣。拼湊利潤(rùn)報(bào)告，揮霍差旅費(fèi)，不肯為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任——這些都成了老板默許的行為。
　　老板行事不公：當(dāng)前社會(huì)為平等待人而付出的努力，比如說爭(zhēng)取同性婚姻合法化，實(shí)施醫(yī)療改革，平等對(duì)待非法移民子女等等，令有些領(lǐng)導(dǎo)者將職場(chǎng)中的“平等”和“公平”混為一談。“一位管理者告訴我，他給所有的員工同樣的加薪幅度，因?yàn)椤�他想做到一視同仁。’”但隨后，他便困惑地發(fā)現(xiàn)，最優(yōu)秀的員工生產(chǎn)率大幅下降，簡(jiǎn)直與普通員工一般無二了。“獎(jiǎng)勵(lì)可以成為強(qiáng)有效的激勵(lì)工具，但在使用時(shí)必須公正合理。”
　　老板同員工稱兄道弟：老板絕無可能跟員工成為好哥們，絕無可能。親密的友情會(huì)削弱老板的權(quán)威和權(quán)力，蒙蔽他們的客觀立場(chǎng)，令他們無法糾正自己的不當(dāng)行為，向員工授權(quán)，讓他們對(duì)工作負(fù)責(zé)。當(dāng)友情危及到工作成果時(shí)，最終需要負(fù)責(zé)的人是老板。老板對(duì)待員工要親切友善，但千萬不要越界，分不清老板和朋友之間的區(qū)別，因?yàn)槟憧赡軙?huì)為此丟了飯碗。
　　老板缺乏條理：職場(chǎng)中到處是缺少方向感的員工，因?yàn)樗麄兊睦习遄鍪潞翢o條理，不會(huì)制定并管理計(jì)劃和戰(zhàn)略，為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)。一個(gè)方向不明的團(tuán)隊(duì)，若想最大限度地提高生產(chǎn)率，創(chuàng)造出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高質(zhì)量創(chuàng)新產(chǎn)品，究竟有多大幾率？一位思維雜亂無章的受氣包式領(lǐng)導(dǎo)者，又有多大的幾率能有效激勵(lì)員工？
　　作為管理者，你手中掌握著巨大的權(quán)力。你可以用這種權(quán)力發(fā)揮令人難以置信的負(fù)面影響，也可以讓自己成為令同僚和員工尊敬的積極力量。要成為后者，老板必須徹底拋棄那些糟糕的行為。