PhilipSu在1998年加入微軟，開始時是一位軟件工程師。12年后，PhilipSu從微軟辭職，當時是微軟的PrincipalGroupManager(項目經(jīng)理)，又PrincipalGroupManager一次以一位普通軟件工程師的身份加入Facebook。PhilipSu現(xiàn)任Facebook倫敦辦公室的主管。黑馬哥在此分享這篇人力資源研究的文章，PhilipSu在當時的離職信中寫了他在微軟工作12年比較獨到的一些體會，希望對在職場還有即將步入職場的讀者們有一些啟發(fā)。這封離職信寫于2010年9月3日：

　　
　　過去的12年里，我一直很喜歡在微軟工作，但是今天是我在微軟的最后一天。
　　我一直是一個比較隨意的人，所以我希望今天的信也一樣是有個性的、有爭議的、樂觀的、憑感覺的，而可能沒有讓人讀后很滿意的答案。
　　請不要在我的信里找連貫性，因為你是不會找到的。如果有內(nèi)容冒犯了你，那你可能不太了解我，因為我經(jīng)常會在無意中冒犯到別人，幾乎已經(jīng)成為了定律。
　　謝謝所有的一切。
　　上大學(xué)時，我從來沒有想過在微軟工作。但我1997年的時候在微軟實習(xí)后，就對它一見鐘情：免費的飲料、自己的辦公室、奔騰66……一個程序員還能要求什么?幾年后，我實習(xí)時的老板突然離職了。他電腦的硬盤當時發(fā)生了故障，丟失了幾個月的工作。他說這是一個來自上天的征兆。我不知道他現(xiàn)在人在哪里，在做些什么事情。
　　人們在拿到一個不好的業(yè)績審查后總是會抱怨老板和上級不公平而且不客觀。但是你不覺得，每個人對自己的評估其實是最不客觀的嗎?我有時會平和地告訴別人這一點，但是沒有人信。
　　不要不吃甜的東西。吃飯時先吃甜點。
　　在處理人際關(guān)系是，我們應(yīng)該運用奧卡姆剃刀原理，也就是對于別人的行為，找到最簡單，最信任別人的解釋。對那些愛搞辦公室政治，勾心斗角的人敬而遠之。
　　大學(xué)里的教授評估往往會參考學(xué)生在那門課得到的成績，因為學(xué)生的成績與他對教授的評價有很明顯的關(guān)系。我一般不會認真聽一個業(yè)績不好的人對他老板的吐槽，但是如果一個業(yè)績好的人批評他的老板，我會洗耳恭聽。
　　讓行動代表你。但是注意自己說的話，因為言語是有力量的。
　　如果你不斷做公司最需要的事情，你是一定會被重用的。有人說，不是的，人際關(guān)系和在人前表現(xiàn)自己更重要。我不明白，如果你持續(xù)做對公司意義很重大的事情，怎么可能不被別人注意到。我很討厭程序員問我怎么才能在人前表現(xiàn)自己。他們也很討厭我的答案“把事情做得更漂亮”，覺得我是在諷刺他們。
　　做一個真誠的人。給別人建議時不要考慮自己的利益。我從沒有說服過任何人加入我的團隊，或者說服他們不要走，僅僅因為我需要他們。
　　聽人說話時盡量理解，講話時盡量容易讓別人理解。
　　好的創(chuàng)意很多。偉大的創(chuàng)意常常會遭受嘲笑，除非你去實現(xiàn)它。不要光說，用行動來證明你的點子。在大學(xué)的一門創(chuàng)業(yè)課里，我講了一個網(wǎng)上租看和郵寄電影光碟的點子，我當時把它起名叫“NetVideo”，所有人都覺得很荒唐。以前我講這個故事是為了炫耀我當時多么有遠見(指后來用相同點子起家的上市公司Netflix)，但是現(xiàn)在我講這個故事是想告訴你，行動和執(zhí)行是最重要的。
　　你在微軟最終的職位級別是什么?請不要說CEO或科技院士，因為我?guī)缀蹩梢员ＷC你達不到。對自己能力更現(xiàn)實的認識會幫助你更準確找到目標，而且也會讓你更加快樂。一位副總裁曾經(jīng)告訴我，他已經(jīng)做到了他在微軟能做的最高職位。這不是假謙虛，也不是抱怨。他對自己很自信，而且很有事業(yè)心。他只不過是對自己有很清楚的認識，而且懂得滿足。不要放棄，也不要出賣自己。但是你要正確認識你自己。
　　如果你只采用你贊同的反饋，那很有可能這些反饋從一開始就不是你需要的。真正有價值的反饋是那些你在一開始并不贊同的反饋。要不然，你怎么去發(fā)現(xiàn)你的盲點?
　　有能力而且有流程的人永遠會做得比有能力而沒有流程的人更好。
　　不要懼怕流程。懼怕沒有能力的人控制流程。懼怕流程試圖去彌補人們?nèi)狈Φ哪芰Α?BR>　　我管理過150人的開發(fā)團隊。我估計60%的人覺得自己應(yīng)該是排名在前20%。我從來沒有遇見過認為自己是排在最后10%的人。
　　Mini會怎么做?一個經(jīng)理曾經(jīng)很嚴肅的問我，我是不是Mini-Microsoft。等我離開微軟后，你們就會知道了。(Mini-Microsoft是一個寫微軟內(nèi)情的匿名博客，在微軟內(nèi)部有很大影響力)
　　在微軟這么大的公司中，你一定能夠找出職位比你高，但你認為能力卻不如你的人。但是你不應(yīng)該鉆這個牛角尖，因為這只會讓你氣餒。你應(yīng)該做的是找到和你級別差不多的，但是你很佩服的人。你能從他們身上學(xué)到什么?你有什么他們不具備的優(yōu)點?
　　一個人，要么有激情，要么沒有。一個期望管理者把他工作變得更有趣的人是走不了多遠的。
　　有一次在必勝客，我看到所有簽信用卡的筆上都插上了小花，放在一起的時候看起來像一束鮮花。我問服務(wù)員，這是必勝客的新政策嗎?她說不是，是她自己弄的。你是不是也很想聘用這樣的員工?
　　憤世嫉俗的人是一事無成的。不要和第一反應(yīng)總是質(zhì)疑的人交流，你會吃不消的。
　　我有一位同事，他在我1998年加入微軟的時候已經(jīng)在微軟干了15年，應(yīng)該有足夠的錢來買一棟樓。但是他每天還是開一輛破舊的Datsun汽車來上班，來編程。說這不是他深愛的事業(yè)，會有誰信呢?